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dc.contributor.authorALBUQUERQUE JUNIOR, C. de
dc.contributor.authorSILVA, D. J.
dc.contributor.authorMENEZES, E. A.
dc.contributor.authorBARBOSA, H. B.
dc.contributor.authorPINTO, J. M.
dc.contributor.authorCOSTA, N. D.
dc.date.accessioned2025-06-05T13:07:08Z-
dc.date.available2025-06-05T13:07:08Z-
dc.date.created2008-05-14
dc.date.issued1999
dc.identifier.citationPetrolina: Embrapa Semi-Árido, 1999.
dc.identifier.urihttp://www.infoteca.cnptia.embrapa.br/infoteca/handle/doc/162698-
dc.descriptionA Gestão do Processo de laboratório de Solos da Embrapa SemiÁrido, de que trata este documento faz parte do esforço da Embrapa ao privilegiar a melhoria das atividades dos processos sob a responsabilidade das diversas equipes. A Gestão de Processo, como parte do planejamento estratégico que a Embrapa implantou há alguns anos, mostra a interdependência existente entre fornecedores, executores e clientes, onde os gerentes passam a trabalhar com processos descritos, objetivos, produtos e resultados esperados, clientes a serem atendidos e indicadores de desempenho. Dentro das prioridades da Diretoria Executiva da Embrapa alguns processos foram selecionados e sugeridos às Unidades Descentralizadas. Entre estes, constava a Gestão do Processo de laboratórios, no qual o laboratório de Solos recebeu prioridade por ser o que mantém maior contato com o cliente externo, exercendo assim, um importante papel na imagem externa da Unidade. A análise do processo compreendeu três grandes fases. Na primeira fase o processo foi descrito e realizou-se um diagnóstico, onde foram identificadas as necessidades e requisitos dos clientes. A segunda fase compreendeu a análise do diagnóstico e elaboração de um plano de melhoria do processo. A terceira fase, de acompanhamento e controle das ações de melhoria, encontra-se em fase de implantação.Promover a melhoria dos serviços e produtos do labotório de solos da Embrapa Semi-Árido, através de padrões de qualidade como maior rendimento, presteza, economicidade e confiabilidade, visando a satisfação dos clientes.
dc.language.isopor
dc.rightsopenAccess
dc.subjectMelhoria de processo
dc.subjectLaboratório de Solos
dc.subjectEmbrapa Semiárido
dc.titleAnálise e melhoria de processos: gestão do Laboratório de Solos da Embrapa Semi-Árido.
dc.typeLivros
dc.subject.thesagroAnálise de Laboratório
dc.subject.nalthesaurusLaboratory equipment
dc.format.extent255 p.
riaa.ainfo.id162698
riaa.ainfo.lastupdate2025-06-05
dc.contributor.institutionCRISOSTOMO DE ALBUQUERQUE JUNIOR, CPATSA; DAVI JOSE SILVA, CPATSA; EDUARDO ASSIS MENEZES, CPATSA; HELIO BRASILEIRO BARBOSA, CPATSA; JOSE MARIA PINTO, CPATSA; NIVALDO DUARTE COSTA, CPATSA.
Appears in Collections:Série Documentos (CPATSA)

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